Empatyzer dla CEO firmy usługowej
Konkretny problem. Konkretna osoba.
Marek znowu nie dotrzymał terminu. Za godzinę mam z nim rozmowę. Jak zacząć? Najpierw powiedz, jaki wpływ miało opóźnienie na projekt. Potem zapytaj Marka, co się wydarzyło i co trzeba zmienić. Em uwzględnia Ciebie, rozmówcę i konkretną sytuację.
Pełna treść slajdu
Prawdziwa rozmowa.
Konkretna osoba.
TY Marek znowu nie dotrzymał terminu.
Za godzinę mam z nim rozmowę.
Jak zacząć?
EM Najpierw powiedz, jaki wpływ miało opóźnienie na projekt.
Potem zapytaj Marka, co się wydarzyło i co trzeba zmienić.
Em uwzględnia Ciebie, rozmówcę i konkretną sytuację.