Empatyzer dla kierownika w zakładzie produkcyjnym
Poznaj Em — wsparcie przed rozmową
Przed feedbackiem, rozmową 1:1 lub trudnym spotkaniem zapytaj Em o konkretną osobę i sytuację.
Pełna treść slajdu
KIEDY PROCES JEST JUŻ JASNY Pozostaje rozmowa z człowiekiem.
FACHOWIEC Kierujesz kimś, kto lepiej zna maszynę i ma za sobą dwadzieścia lat pracy.
PROBLEM Z JAKOŚCIĄ Przyczyna jest znana.
Nadal musisz porozmawiać z konkretną osobą i z resztą zespołu.
ZMIANA GRAFIKU Decyzję podjął ktoś inny.
Ty musisz ją wyjaśnić ludziom, którzy nie mieli na nią wpływu.