Empatyzer dla menedżera w firmie usługowej
Co zmienia się w codziennej pracy
Menedżer otrzymuje konkretne wsparcie przed rozmową, HR może skupić się na trudniejszych sprawach, a organizacja ogranicza niepotrzebne eskalacje.
Pełna treść slajdu
CO ZMIENIA SIĘ W TWOJEJ PRACY Zanim zaczniesz rozmowę, możesz spojrzeć na nią oczami drugiej osoby.
FEEDBACK + 1:1 znajdź ton i pytanie właściwe dla tej osoby DELEGOWANIE + ZMIANA powiedz jasno, co jest ustalone, a gdzie zostawiasz swobodę KONFLIKT + SZEF przygotuj się na punkt widzenia drugiej strony