.empatyzer / stories← Back to EmpatyzerPL
39 / 55

Differences that change the conversation

One more approval

Odpowiedzialność a prawo do decyzji

After a mistake, Anna adds another approval while Olek still owns the deadline. The extra control removes some authority without reducing accountability for the result.

Download the full comicPNGSVGPPTX
Olek, Anna, Karim in panel 1 of One more approval.
Cel znam. Reszta jest moja.I know the goal. The rest is mine.
Olek, Anna, Karim in panel 2 of One more approval.
Plan przed startem do akceptacji. Wynik przed wysyłką też.Approve the plan before you start. Approve the result before it goes out too.
Olek, Anna, Karim in panel 3 of One more approval.
Odpowiadam za termin, ale nie mogę podjąć decyzji.I’m accountable for the deadline, but I can’t make the decisions.
Olek, Anna, Karim in panel 4 of One more approval.
Dlaczego to trwa dłużej?Why is this taking longer?
Bo teraz każda decyzja ma kolejkę.Because every decision now has a queue.
Olek, Anna, Karim in panel 5 of One more approval.
Co dokładnie próbujemy tym zatwierdzaniem zabezpieczyć?What exactly are these approvals supposed to protect us from?
Ryzyko klienta. Nie każdy detal.Client risk. Not every detail.
Em, trenerka Empatyzera
Anna dodaje akceptacje, ponieważ chce ograniczyć realne ryzyko. Olek nadal odpowiada jednak za termin, choć ma mniej prawa do podejmowania decyzji. W efekcie kontrola, która miała zwiększyć bezpieczeństwo, odbiera mu sprawczość potrzebną do dowiezienia wyniku. Zanim dodasz kolejny etap zatwierdzania, nazwij konkretne ryzyko, które ma zatrzymywać. Pozostałe decyzje zostaw osobie odpowiedzialnej za rezultat.Anna adds approvals because she wants to reduce a real risk. Olek still owns the deadline, even though he now has less authority to decide. As a result, control intended to increase safety removes the agency he needs to deliver. Before adding another approval stage, name the specific risk it is meant to stop. Leave the remaining decisions with the person accountable for the result.