.empatyzer / stories← Back to EmpatyzerPL
49 / 55

Differences that change the conversation

Zofia, or should I keep it formal?

Tytuł a dystans władzy

Nia calls Zofia by her first name, while Marek uses her title. The visible difference in form leads to the more important question of whether people may challenge a manager.

Download the full comicPNGSVGPPTX
Nia, Marek, Zofia in panel 1 of Zofia, or should I keep it formal?.
Zofia, masz dwie minuty?Zofia, got two minutes?
Nia, Marek, Zofia in panel 2 of Zofia, or should I keep it formal?.
Ty się nie boisz tak do niej mówić?You’re not afraid to talk to her like that?
Jak?Like what?
Nia, Marek, Zofia in panel 3 of Zofia, or should I keep it formal?.
Mówię do niej pani kierownik. To jednak przełożona.I still use her title. She is our boss.
Dla mnie szacunek nie potrzebuje tytułu.To me, respect doesn’t need a title.
Nia, Marek, Zofia in panel 4 of Zofia, or should I keep it formal?.
To nie jest tylko słowo. To cała mapa hierarchii.This isn’t just a word. It’s a whole map of hierarchy.
Nia, Marek, Zofia in panel 5 of Zofia, or should I keep it formal?.
Miałeś inne zdanie?You disagreed, didn’t you?
Miałem. Ale szef podjął decyzję.I did. But the boss made the decision.
Em, trenerka Empatyzera
Dla Nii użycie imienia Zofii nie zmniejsza szacunku ani prawa szefowej do decyzji. Dla Marka tytuł jest częścią większego porządku, w którym przełożony stoi dalej i trudniej mu się sprzeciwić. Spór o jedno słowo odsłania więc różnicę w rozumieniu hierarchii. Ustalcie nie tylko preferowaną formę zwracania się, lecz także to, jak pracownicy mają bezpiecznie zgłaszać inne zdanie wobec osoby decyzyjnej.For Nia, using Zofia’s first name does not reduce respect or the manager’s authority. For Marek, the title is part of a wider order in which the boss stands further away and is harder to challenge. A dispute about one word therefore reveals a difference in how hierarchy is understood. Agree not only on forms of address, but also on how people can safely voice disagreement with the decision-maker.