.empatyzer / historie← Wróć do EmpatyzeraEN
33 / 55

Różnice, które zmieniają rozmowę

Nie atakuję ciebie. Testuję plan

Sprzeciw a podważanie roli

Jonas publicznie testuje plan Anny, bo uważa sprzeciw za obowiązek zawodowy. Anna odbiera to jako podważanie jej roli po podjęciu decyzji.

Pobierz cały komiksAdres ↗PNGSVGPPTX
Anna przedstawia na spotkaniu nowy proces i wskazuje jego kolejne etapy.
Od przyszłego miesiąca wdrażamy ten proces.
Jonas zgłasza rzeczowe zastrzeżenie do etapu, który może wydłużyć wdrożenie.
Dlaczego tak? Ten etap wydłuży wdrożenie bez poprawy jakości.
Anna i Jonas milcząco interpretują ten sam sprzeciw inaczej, jako podważanie decyzji i zawodowy obowiązek.
Podważa decyzję przy wszystkich.
Jeśli widzę ryzyko, mam obowiązek je powiedzieć.
Anna zamyka podjętą decyzję, a Jonas nadal wskazuje ryzyko w planie.
Jonas, decyzja już zapadła.
To nie zmienia ryzyka.
Po spotkaniu Anna i Jonas spokojnie ustalają granicę między debatą a wykonaniem decyzji.PO SPOTKANIU
Nie walczę z tobą. Testuję plan.
A ja muszę wiedzieć, kiedy kończy się debata.
Em, trenerka Empatyzera
Jonas uważa publiczny sprzeciw za dowód odpowiedzialności za plan, a Anna po ogłoszeniu decyzji odbiera go także jako podważanie roli i momentu domknięcia. Dlatego oboje inaczej rozumieją granicę między debatą a wykonaniem. Oddziel moment testowania planu od momentu wykonania decyzji. Ustal, gdzie i do kiedy sprzeciw jest potrzebny.