.empatyzer / historie← Wróć do EmpatyzeraEN
23 / 30

Różnice, które zmieniają rozmowę

Nie odpowiada na dzień dobry

Fakt, interpretacja i granica

Anna interpretuje brak odpowiedzi Mai jako osobistą niechęć. Helena pomaga jej oddzielić widoczne zachowanie od przypisanej mu intencji.

Pobierz cały komiksAdres ↗PNGSVGPPTX
Anna wita Maję w biurowym korytarzu, lecz Maja mija ją bez kontaktu wzrokowego i odpowiedzi.
Dzień dobry, Maja.
Podczas kolejnej krótkiej rozmowy Maja przyjmuje obronną postawę, a Anna próbuje zrozumieć jej zachowanie.
Ona nie chce być przeze mnie zarządzana.
Helena prowadzi rozmowę Anny i Mai przy okrągłym stole, pomagając im nazwać różne interpretacje sytuacji.
Kiedy nie odpowiadasz i ucinasz rozmowę, odbieram to jak opór.
Ja nie widzę tej sytuacji tak jak ty.
Helena wyjaśnia, że lepsze zrozumienie sytuacji nie oznacza jeszcze naprawionej relacji.
Wiemy więcej. To jeszcze nie znaczy, że relacja zaczęła działać.
Anna i Maja spokojnie ustalają granice dalszej współpracy, choć napięcie między nimi nadal jest widoczne.
Nie chcę dopisywać ci intencji, których nie znam.
A ja nie chcę udawać, że ta relacja działa.
Em, trenerka Empatyzera
Anna może oddzielić fakt, że Maja nie odpowiedziała, od hipotezy, że Maja jej nie szanuje. Lepsze rozumienie nie musi jednak usunąć realnego konfliktu. Czasem empatia prowadzi do trafniejszej granicy, a nie do pojednania. Najpierw nazwij obserwację, potem własną interpretację i sprawdź ją w rozmowie. Jeśli relacja nadal nie działa, ustal granice bez udawania, że znasz cudze motywy.