.empatyzer / historie← Wróć do EmpatyzeraEN
14 / 30

Różnice, które zmieniają rozmowę

Segregator nie buduje zaufania

Zaufanie przez dane a zaufanie przez relację

Anna pokazuje kolejne dowody kompetencji. Partner zaczyna mówić otwarcie dopiero przy zwykłej kolacji.

Pobierz cały komiks Adres ↗ PNG SVG PPTX
Anna pokazuje perfekcyjny segregator, a Karim pyta o spotkanie z partnerem.
Mamy wszystko: liczby, terminy i ryzyka. Pełna przejrzystość.
A kiedy po prostu z nimi usiądziemy?
Na formalnym spotkaniu partner pozostaje chłodny mimo dobrych danych.
Czego jeszcze potrzebują, żeby nam zaufać?
Karim proponuje kolację bez prezentacji.
Dziś bez prezentacji. Zaprośmy ich na kolację.
To ma przyspieszyć umowę?
Przy kolacji partner mówi o prawdziwej obawie. WIECZOREM
Wiecie, czego naprawdę się obawiamy?
Następnego dnia Anna dostaje konkretną odpowiedź. NASTĘPNEGO DNIA
Wczoraj nie pokazaliśmy ani jednej nowej liczby.
Za to pokazaliśmy, kim jesteśmy.
Em, trenerka Empatyzera
Anna buduje zaufanie przez kompetencję, dane i przewidywalność. Karim wie, że druga strona najpierw potrzebuje poznać ludzi, z którymi ma współpracować. Dlatego kolejny wykres nie otwiera rozmowy, a zwykła kolacja tak. Relacja nie zastępuje faktów — dopiero połączenie wiarygodnych danych z osobistym kontaktem daje partnerowi powód, żeby powiedzieć, czego naprawdę się boi.