.empatyzer / historie← Wróć do EmpatyzeraEN
38 / 55

Różnice, które zmieniają rozmowę

Nie ruszaj mojego obszaru

Usprawnienie a zawodowe terytorium

Olek upraszcza proces należący do Marka. Widzi usprawnienie, podczas gdy Marek widzi ingerencję w obszar wiedzy, za który odpowiada.

Pobierz cały komiksPNGSVGPPTX
Olek widzi sześć zbędnych kroków w narzędziu sprzedaży.
Da się to skrócić z sześciu kroków do dwóch.We can cut this from six steps to two.
Olek robi prototyp po rozmowach z użytkownikami.
Wszyscy na to narzekają. Zrobię prostszą wersję.Everyone complains about this. I’ll make a simpler version.
Marek widzi nową wersję i reaguje mocno.
Kto ci powiedział, żeby ruszać ten proces?Who told you to change this process?
Nikt. Chciałem go uprościć.No one. I wanted to simplify it.
Marek pokazuje stare materiały i historię decyzji.
Ja to układałem latami. Wiesz, po co powstały te kroki?I built this over years. Do you know why those steps exist?
Ja poprawiam proces. On słyszy ocenę swojej pracy.I’m fixing a process. He hears a judgment of his work.
Wspólnie oddzielają wymagania od elementów, które można uprościć.
Pokaż mi, czego nie możemy zgubić.Show me what we absolutely cannot lose.
A ty pokaż mi, co naprawdę można uprościć.And you show me what really can be simplified.
Em, trenerka Empatyzera
Olek widzi proces, który można usprawnić. Marek widzi w nim również lata własnej wiedzy, decyzji i odpowiedzialności. Dlatego propozycja zmiany może zabrzmieć jak ocena jego dotychczasowej pracy. Zanim zaczniesz upraszczać cudzy obszar, zapytaj, jakie wymagania i doświadczenia stoją za obecnym rozwiązaniem. Dopiero potem wspólnie oddzielcie to, czego nie wolno zgubić, od tego, co naprawdę można zmienić.Olek sees a process that can be improved. Marek also sees years of his knowledge, decisions and responsibility inside it. That is why a proposed change may sound like a judgment of his past work. Before simplifying someone else’s area, ask what requirements and experience shaped the current solution. Then separate together what must be preserved from what can genuinely be changed.